对于勤俭持家的中老年来说,织补衣服就更是求之不得的了。
对于时尚年轻人来说,他们喜欢在服装上追加新元素,即便衣服没有破损,看到心仪的补丁时,也会要求织补师傅为自己的爱衣锦上添花。
综上所述,各个年龄群体的消费者都可以成为服装织补店的目标客户。
4.经营策略
以物美价廉制胜
织补行业虽然市场广大,但是如果定价太高,消费者就很难会有“破个洞去织补回来”的想法。因此,经营者不妨采取低价竞争策略,原本织补就是纯利润的手工技术,降低价格只不过减少单笔利润,却容易吸引更多的潜在顾客。
满意付款承诺
精工织补是个细致的技术活,靠的是口碑,因此,每一件活儿的质量都很重要。一次补好了,顾客对你有了信任感,就会将自己的亲戚朋友介绍来,慢慢地,他们就变成了你的忠实顾客。对于服装织补店来说,培养忠实的顾客固然重要,但如何让新顾客放心地把衣服交给你织补呢?这时候经营者不妨可以推出“满意付款”承诺,交货前经过客户验收认可方才收款。遇到特别挑剔的顾客,要善于与他们沟通和交流,尽量满足对方要求。
提升服务质量
在服务方面,织补店应该以便民为主要目标。对于年纪大或者腿脚不便的顾客,经营者应主动提出送衣上门,当然其他顾客也可要求上门收送,这部分顾客同样享受“满意付款”承诺,顾客在验收满意后将费用打入经营者账户即可。另外,由于织补的项目根据难度和大小一般需要几天到十几天才能交货,如果有顾客急需,也可以提供加急服务。
寻找合作对象
许多行业都有淡季和旺季之分,织补行业也不例外。夏季主要是修补一些汗衫和恤,若非是价格昂贵的名牌,很少有人会拿来修。因此,一般来说,这个季节的生意会比较清淡些,有些织补店在这段时间干脆关门,这样就白白浪费了几个月的房租。
为了保证一年四季都有生意,经营者应该寻找一些合作对象,例如商场、干洗店甚至是服装批发商,主要是因为他们有时候也会承接一些织补业务,但大部分都不是自己做,而是将活交给织补店,赚取中间的差价。此时若有合作意识,想必双方共赢。
及时更新技术
织补手艺的升级换代速度非常快,随着面料行业的不断发展,高科技、新产品快速涌现。面料品种更多,线越来越细,编织纹路也愈加复杂,如果跟不上面料的更新,就没法织补。所以,织补店要紧跟时代步伐,及时更新技术。
增加服务项目
为了补充织补淡季给我们带来的烦恼,可以增加一些与服装有关的服务项目。我们宿州统派公司为您增设了